články na tému obchodné podmienky

reklamacia-tovaru-v-internetovom-obchode

E-shopy a reklamácia tovaru

Aký je postup pri reklamácii v internetovom obchode? Aké povinnosti má internetový predajca? Aké práva má zákazník? Kedy je možné zamietnuť reklamáciu? Kto vykonáva odborné posúdenie? Ako vybaviť reklamáciu firemného zákazníka?

e-shop-a-ochrana-osobnych-udajov

E-shopy a ochrana osobných údajov

Aké informácie musíte v e-shope poskytnúť zákazníkom v súvislosti s ochranou osobných údajov? Aké sú povinnosti majiteľov internetového obchodu podľa zákona na ochranu osobných údajov? Ako by mali vyzerať obchodné podmienky týkajúce sa osobných údajov? Ako získať súhlas zákazníka?