Analýza obchodných podmienok
Vyladíme vaše obchodné podmienky, aby ste sa vyhli pokutám!


Čítajte viac

Čo získate?


Skontrolujeme vaše obchodné podmienky bod po bode. Identifikujeme všetky ustanovenia, ktoré odporujú aktuálnym zneniam zákonov.*

Zameriame sa hlavne na všetky podmienky, ktoré Slovenská obchodná inšpekcia považuje za neprijateľné, nedovolené, za nekalú praktiku a pod.

Skontrolujeme všetky povinné informácie, ktoré vyžaduje zákon a na ktoré sa zameriava aj Slovenská obchodná inšpekcia pri kontrole.

V rámci analýzy skontrolujeme aj: váš reklamačný poriadok, záručné podmienky, informácie o zodpovednosti za vady, informácie o práve na odstúpenie od zmluvy.

Na základe skúseností z rozhodnutí SOI, kedy v minulosti udelila pokuty iným e-shopom, navrhneme úpravu obchodných podmienok.

Upozorníme na chýbajú povinné informácie v obchodných podmienkach, ktoré podľa zákona musia obsahovať.

Vyznačíme všetky ustanovania, ktoré vo vašich obchodných podmienkach nesmú byť.

Ďalej sa zameriame aj na uvádzanie vlastností tovaru a služieb v e-shope, ceny dopravy a iných poplatkov, povinné údaje o vašom podnikaní, platobné a dodacie podmienky, dostupnosť tovaru, alternatívne riešenie sporov a všetky ďalšie informácie, ktoré musí spotrebiteľ dostať ešte pred odoslaním objednávky podľa zákona.


Výsledkom našej analýzy bude zoznam všetkých ustanovení z vašich obchodných podmienok, ktoré bude potrebné zmeniť, spolu s odôvodnením, odporúčaniami a návrhom na zmenu tak, aby ich SOI nemohla namietať. Vyznačíme vám body, ktoré v obchodných podmienkach podľa zákona nesmiete mať a naopak, uvedieme tie body, ktoré vám v obchodných podmienkach chýbajú. Našu analýzu vám zašleme e-mailom vo Worde a PDF, zvyčajne do 3 pracovných dní.

* Napr. Zákon 250/2007 o ochrane spotrebiteľa, zákon 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, Občiansky zákonník, Obchodný zákonník.

Túto službu poskytujeme teraz za skvelých 69 EUR 49 EUR.   OBJEDNAŤ TERAZ

Bonus pre vás: V cene našej služby tiež skontrolujeme, či váš e-shop uvádza všetky náležitosti aj podľa ďalších zákonov (napríklad podľa Zákona o elektronickej komunikácii).

Druhý bonus pre vás: V cene získate aj aktualizáciu vašich obchodných podmienok. Ak sa zmenia niektoré povinnosti na základe zákona, budeme vás informovať, aby ste si mohli svoje obchodné podmienky doplniť. Takisto vás budeme informovať aj v prípade, ak sa dozvieme o pokute od Slovenskej obchodnej inšpekcie inému e-shopu za nesprávne alebo chýbajúce informácie v obchodných podmienkach - včas Vás budeme "varovať".

Tip: Môžete si objendnať aj audit procesu objednávky a nákupného košíka - či uvádzate všetky povinné informácie pri dokončení objednávku a najmä v potvrdení objednávky (zákon vyžaduje, aby odoslané potvrdenie objednávky obsahovalo predpísané informácie).

Neustále sledujeme zákony týkajúce sa online podnikania. Pozorne sledujeme rozhodnutia Slovenskej obchodnej inšpekcie a dôvody, pre ktoré e-shopy dostávajú pokuty. Máme prehľad o všetkých povinnostiach, ktoré sa týkajú internetových obchodov. Preto vieme pomôcť aj vášmu e-shopu. Vďaka našej službe sa vyhnete zbytočným pokutám od SOI a vašim zákazníkom poskytnete najpresnejšie informácie. Objednajte si našu službu a získate tak náskok pred vašou konkurenciou.

Pozrite si naše články o obchodných podmienkach pre e-shopy a predsvedčte sa, že sa naozaj vyznáme.


OBJEDNAŤ KONTROLU OBCHODNÝCH PODMIENOK ZA 49€

O nás


Obchodným podmienkam pre e-shopy sa venujeme už niekoľko rokov. Sledujeme všetky rozhodnutia Slovenskej obchodnej inšpekcie, ktorá kontroluje obchodné podmienky e-shopov a udeľuje im pokuty za nevhodné ustanovenia v nich. Sledujeme, kde ostatné e-shopy robia chyby a včas na to upozorňujeme našich klientov, aby sa tak mohli vyhnúť zbytočným pokutám od SOI. Žiaden e-shop, ktorému sme pomohli s obchodnými podmienkami, doposiaľ neodstal pokutu za obchodné podmienky.

Naše skúsenosti zverejňujeme na portáli www.uspesne-podnikanie.sk v rubrike venovanej e-shopom a sme na Slovensku jediní, kto sa tejto problematike intenzívne venuje z pohľadu prevádzkovateľov e-shopov.

Radíme e-shopom, ako zlepšiť ich online podnikanie a radi pomôžeme aj vášmu biznisu!


Podnikáme od roku 2004 a poskytujeme služby malým a stredným podnikateľom a živnostníkom. Pomáhame vám aj bezplatne na portáli www.uspesne-podnikanie.sk, kde nájdete stovky praktických tipov, rád a návodov pre vaše podnikanie.

Naše poradenstvo využilo už mnoho spokojných podnikateľov a e-shopov. Radi pomôžeme aj vašej firme. Špeciálne sa venujeme internetovým obchodom - nenechajte si ujsť články na tému E-shopy a podnikanie cez internet.

Objednávka


Ak si prajete objednať kontrolu obchodných podmienok vo Vašom e-shope, vyplňte prosím tento (nezáväzný) formulár a my Vás budeme kontaktovať.

Vystavíme Vám:

  najprv zálohovú faktúru na polovicu sumy (zvyšok zaplatíte po dodaní služby)

  rovno celú faktúru (ak nechcete mať zbytočne dva doklady)

Extra ponuka za extra výhodné ceny:

Urobíme vám kontrolu procesu objednávky?

  Áno, urobte aj testovaciu objednávku v mojom e-shope, skontrolujte nákupný košík a potvrdenie objednávky, za zvýhodnenú cenu 9,95 EUR (štandardne 19,90€).

(E-shop musí uvádzať povinné údaje aj v nákupnom košíku a v e-mailovom potvrdení objednávky. Skontrolujeme, či sú všetky tieto informácie v poriadku a podľa požiadaviek zákona, vyznačíme nesprávne a chýbajúce údaje v košíku aj v potvrdení objednávky - urobíme vo Vašom e-shope skušobnú objednávku. Ako bonus vám vyznačíme aj ostatné chyby, na ktoré narazíme).

Zabudli ste na povinnosti ohľadom ochrany osobných údajov? Nevadí, vybavíme ich z Vás!

  áno, pripravte mi všetky povinné texty o ochrane osobných údajov do e-shopu v súlade s GDPR (Zákon č. 18/2018), vystavte za mňa Záznam o spracovateľských činnostiach a tiež Poučenie zamestnancov, vrátane príručky o GDPR pre e-shopy - za zvýhodnenú cenu len za 29,50 EUR (štandardne 49.90 EUR). Viac o týchto povinnostiach.

Máte aj kamennú predajňu?

  áno a chcem aj reklamačný poriadok pre kamennú predajňu - so zľavou 61% za 9,75 EUR (štandardne 25 EUR). Viac o reklamačnom poriadku pre predajne.

Chcete vybavovať reklamácie bez pokút?

  áno a preto si chcem objednať 60-stranovú publikáciu Príručka pre vybavovanie reklamácií - REKLAMAČNÝ MANUÁL - za extra zvýhodnenú cenu len za 9,90 EUR (štandardne 39 EUR). Viac o knihe.